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技术质量保证
同时对技术服务体系规范和流程实施过程中监督各服务环节的质量记录,在服务环节中不断完善客户“健康档案”,为客户提供更满意的服务质量。 -
电话支持服务
对于需根据一定经验和讨论才能提出解决方案的技术问题,召集支持小组,同时提出替代方案,提供电话支持,并记载支持服务问题记录,归档。 -
维修保养服务
通过合理的维护管理工作,充分发挥系统和设备的能力,使系统和设备的性能、状态保持到目标管理值的耐用年数,并从技术上,提高设备和系统的效率,降低运行费用 -
改造技术管理
根据供热系统设备、设施实际情况编制节能改造方案,合理选用节能技术与设备,严格控制改造工程预算,加强工程质量管理,确保工程质量和工程进度,不以节能技术改造影响正常供暖和采暖质量 -
温度质量管理
按有关规定设置室温监测点并及时、准确记录测量结果,不得随意填写或改动,在规定时间内上报测温记录,用户室温达到18℃以上。 -
管理运行质量保证
认真执行关于锅炉设备的管理规则、条例及《北京市住宅供暖管理规定》等有关法规,对锅炉的运行、节能、环保、卫生负全责。